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75% BEVORZUGEN POSITIVES RATING

Händlerbewertungen sind Autokäufern wichtig

Quelle: Autoscout24
Händlerbewertungen sind Autokäufern wichtig
Wenn Deutsche planen, sich ein neues (gebrauchtes) Auto zu kaufen, dann lassen sie sich häufig von Händlerbewertungen im Internet leiten. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Autoscout 24. Doch je nach Alter gibt es Unterschiede.
Drei von vier Autofahrern ist es wichtig, dass das Autohaus, bei dem sie den Autokauf planen, eine gute Bewertung erhalten hat. Vor allem für die Jüngeren ist eine positive Einschätzung des jeweiligen Autohauses schon fast eine Bedingung für einen anschließenden Kauf.
Laut Studie benötigen Autohäuser, die Erfolg mit ihrem Business haben wollen, gute Bewertungen durch ihre Kundschaft. Der Großteil der Kunden schaut sich die Sterne-Ratings ganz genau an, bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird.
Unter dem Strich sagen 75 Prozent aller Befragten: Ja, ein positives Rating des Händlers bzw. der Händlerin ist wichtig für mich, wenn ich ein Auto kaufe. Lediglich 23 Prozent sehen das anders.
Beim Alter lässt sich generell sagen: Je jünger die potenziellen Autokäufer sind, desto wichtiger sind ihnen gute Ratings der Händler. Sind Autokäufer bereits älter, dann ist ihnen nicht so wichtig, ob ein Autohaus viele Bewertungs-Sterne vorzuweisen hat.
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